お取り引きについて
S×STYLEは、個人事業として業務をスタートしました。
「迅速さ」「機敏性」「丁寧な対応」をモットーとして、「標準より安い価格」を実現しております。
お取り引き前に、以下の事項をよくお読み頂き、御理解頂きます様、よろしくお願い致します。
お見積りご依頼、制作ご依頼後打合わせ等の弊社とのお取り引きは、インターネット、電話、ファックス等の「通信」を基本と致しております。インターネット、ファックス、電話のみでの打合せでも十分お取引が可能ですので、全国どこからでもご依頼ください。
対面での打ち合わせをご希望の場合は、誠に申し訳ありませんが、広島県内を除いて、交通費実費を別途頂きます。予めご了承下さい。
広島県内での対面打ち合わせは無料です。
お見積り内容にご納得頂きましたら、正式な受発注契約の運びとなります。
メールテキスト、ワードテキスト、またはPDFファイルにて契約内容についての詳細をお送り致します。
この時点で正式な受発注契約とさせて頂きます。
【契約書に記す内容】
■ 制作費総計(その後制作途中で追加修正がある場合は随時追加)
■ 納期、制作有効期限
■ 納期について
納期については打合せ時にお客様のご希望をお伺いし、作案件内容を検討し、弊社から「確定納期」をお知らせ致します。お客様に「確定納期」をご承諾頂きましたら、この納期にあわせて制作進行をして参ります。
制作契約の有効期間はこの「確定納期」より3ヵ月以内です。
弊社では必ずこの納期までに商品を納品するよう、制作を進めております。
この3ヶ月を過ぎてもお客様サイドから長期間にわたってご対応(入稿、校正など)頂けない場合、3ヶ月以降より別途制作・営業管理費を頂く場合がございますので、予めご了承下さい。
■ キャンセルについて
ホームページ制作商品は形があってないようなものですので契約後のトラブルが生じないよう以下のようなガイドラインを設けています。
契約後の制作キャンセルについては、弊社の過失によってお客様サイドにあきらかに不利益が生じた場合を除いては、以下のように対処させて頂きますので、予めご了承下さい。
※紙広告媒体案件についても同様
■ 契約後、制作途中段階でのキャンセルの場合
■ 契約後、制作途中段階での制作費削減の場合(ex. 25万円→15万円を希望)
キャンセルされた時点での制作総経費の50%〜70%をキャンセル料としてご請求。
納品とともに請求書をお送り致します。
基本的には 納品日翌月末に銀行振込みにてお支払いして頂きます。
商品総額が1万円未満の場合は、振込み手数料のご負担をお願いしております。
予め、ご了承下さい。
制作した紙広告、ユーザーに見えるホームページの著作権は、お客様サイドに帰属します。
制作過程で発生した制作元ファイル(イラストレーター、フォトショップ、ファイヤーワークスなど各種ソフトで生成したイラストなど)など、ユーザーに見えない、または納品に含まれない制作物の著作権は弊社に帰属しますが、他社案件に流用・転載・販売することはございません。
制作した紙広告、ホームページについて、弊社「制作実績 」ページへ掲載させて頂きますが、ご希望されない場合は打合せの際にその旨お伝え頂きます様、お願い致します。
■レンタルサーバーについて
お客さまのご要望により、弊社でレンタルサーバー業者を数件紹介し、お客様に選んでいただくサービスもあります。その場合、お客様がレンタルサーバー契約後、サーバー業者とのトラブルにつきましては、弊社では一切責任を負いかねますのでご了承ください。
■ショッピングサイト作成について
お客さまのご要望でショッピングサイトを作成した際、ホームページ作成以外の、商品管理・受注・発注などは一切責任を持ちません。
■お客さまからお預かりした資料について
打ち合わせ後、作成に必要な資料をお客さまからお預かりいたしますが、郵便事情やインターネット回線の不具合などにより資料が破損した場合、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
なお、送付に関する料金はお客さまの負担となりますのでよろしくお願いします。
■納品について
お客さまのご要望により、直接アップロードを行うか、データをCD-Rなどに保存しお渡しいたします。
CD-Rなどのウィルスチェックなどは充分に行ってから保存・受け渡しいたします。
CD-Rなどが郵送中による事故などで破損した場合、また焼き直してお渡しいたします。
CD-Rなどによるデータ受け渡しの際、それらを用いてお客さまのパソコンになんらかの支障をきたした場合、弊社では責任は一切お受けできません。