Larq案例研究951X557

LARQ以谷歌支付和无头商业为可重复使用的水瓶行业充电

400% 80% 15%
收入的平均增加

在3个月内提高了转化率


增加
Aov Yoy.


首先,首先是赋予Larq等企业的特征与大型商人一起成长。

看产品之旅

一个环保项目

LARQ.我们从一个简单的愿景开始:将创新的产品技术与鼓舞人心的设计相结合,帮助人们轻松、可持续地获得清洁的饮用水。

作为一名热心的徒步旅行者和露营者,LARQ联合创始人兼首席执行官Justin Wang对环境和我们的社会对环境的影响充满热情。他创立LARQ的部分原因是他在尝试完全不使用塑料的过程中遇到的困难,包括使用可重复使用的水瓶,而不是一次性塑料。

在一点时,贾斯汀经过10到15个不同的可重复使用的水瓶。尽管他最大的努力,他们最终最终在一个旧背包里的内阁或生长模具的后面。

他开始注意到一个问题:并不是没有可重复使用的水瓶。你可以走进任何一家全食超市(Whole Foods)或塔吉特超市(Target)买到。问题在于大角度研究在美国,这种可重复使用的瓶子只占整个饮料容器市场的4%,相比之下,仅美国每年就有3800万个一次性塑料瓶被送往垃圾填埋场。贾斯廷越深入研究这个问题,数据就变得越可怕,他越觉得自己能做些什么。

贾斯汀还意识到传统可重复使用水瓶带来的采用问题:

  • 它们很容易变脏,所以有可能会收集更多细菌。
  • 它们很难清洗,因为大多数水瓶都不能用洗碗机清洗,而且需要彻底清洗,这对忙碌的消费者来说很不方便。
  • 在我们这个社会中,大约70%的水摄入发生在家里或工作场所,剩下的30%则是在路上。这30%驱动了大部分塑料水瓶的消费。

贾斯汀和他的联合创始人广泛地思考他们如何帮助缓解可重复使用的水瓶周围的消费疼痛点,降低使用单用塑料的使用,并有助于增加对清洁水的进入。2018年,Larq推出了世界上第一个自清水瓶,以及最大的众多努力为一项清洁水倡议筹集了170多万美元的资金。

搜索SaaS工具

正如大型柯尔布,拉克电子商务建筑师的BigCommerce。

当LARQ团队确信我们将在市场上有一个积极的轨道时,我开始研究最适合我们在线销售偏好的SaaS工具。我们当时在寻找各种平台,但最终,BigCommerce似乎更能满足我们的定制需求。我们认为,BigCommerce在构建无头商务集成和多货币支持等功能方面,比其他平台取得了更大的进步。此外,在规划我们的增长时,我们觉得BigCommerce将比其他平台更具定制性,并为我们的大规模增长奠定基础。

我们的信息管理系统Brightpearl强烈推荐给我们的大型巨头。他们的团队与BigCommerce有一个非常密切的关系,BigCommerce为他们提供了一个很好的定制解决方案。对于我们与IMS和Ecommerce平台有良好的关系非常重要,以确保快速实施和开发自定义添加的能力,我知道我们需要在未来需要,比如与我们的第三方物流(3PL)和导入前的进口-命令。

所以我们选择了BigCommerce,在大约两个月的时间里就开始运作,再也没有回头。


“在规划我们的增长时,我们觉得BigCommerce将比其他平台更具定制性,这为我们的大规模增长奠定了基础。”LARQ电子商务架构师Antonio Kaleb

使用无头商业控制多个商店

正如大型柯尔布,拉克电子商务建筑师的BigCommerce。

我最喜欢的特性是BigCommerce的发展无头商务解决方案,这一直是我们非常感兴趣的事情。作为一个有电子商务背景和经验的人,我认为BigCommerce是无头解决方案市场的领导者,他们为完善无头解决方案付出了巨大的努力。亚博250

当我们决定选择一个平台时,BigCommerce用headless做什么是一个更重要的因素。有了headless,我们就可以通过在前端使用React和后端使用BigCommerce进行定制,从而更好地控制内容和客户的结账过程。我们有5个区域站点,目前其中4个(美国、欧盟、英国和CA)是实时的。我们有一个多区域的需求,可以通过无头BigCommerce解决方案来解决,它允许我们将所有的商店合并到一个单独的域中,为此我们开发了额外的功能。事实上,我们可以有一个双语网站,完全控制翻译通过客户的旅程,并可以提供如此多的支付网关从一开始就在一个单一的领域,真正简化了工作流程。

“我会说Bigcommerce是无头解决方案市场的领导者,他们在完善它的巨大努力方面。”亚博250LARQ电子商务架构师Antonio Kaleb

扩大到国际市场

如贾斯汀王,Larq联合创始人兼首席执行官所说的那样。

我们想要去国际并尽可能地扩展到更多的市场,因为基于我们的背景,我们知道LARQ将面临巨大的机遇。我们做了一个Kickstarter并预测到国际市场,特别是欧洲和亚洲市场,将对我们非常重要。我们发现BigCommerce最大的优势之一是,我们能够推出一个具有多地区功能的网站。Uk, .ca等),并从一个网站提供各种货币。我们在2019年夏初推出了多币种,在短短三个月内推动了约80%的转换。

我们的核心网站在美国也有了长足的发展,但我们也能够进入国际市场,这是我们在国际市场开设商店时未曾涉足的领域。我们现在的业务几乎遍及全球,除了亚洲以外的所有地方——这是我们2020年的议程。BigCommerce对我们国际业务增长的支持对我们的成功扩张起到了很大的帮助。

我们2020年的主要目标之一是扩展到额外的市场,并更加出现在其中。我们还在展望建立一个新的仓库,在运营方面扩展,并继续专注于我们的电子商务策略。

“我们在2019年夏初推出了多种货币,在短短三个月内推动了约80%的转换。”Justin Wang,Larq联合创始人兼首席执行官

简单,无缝交易与Google Pay

正如Antonio Kaleb,Larq Ecommerce Architect,Justin Wang,Larq联合创始人兼首席执行官的Bigcommerce。

我们三分之二的交易都是通过的移动,所以我们知道我们必须尽可能平滑移动检查流程。此前,LARQ网站只有一个选择信用卡结账。但是,正如我们开始在成长的那样,我们希望为人们提供多种选项来简化结账过程尽可能多。

我们了解谷歌支付的普及和易用性。我们一旦打开它,它就成为了客户的主要网关之一。我们知道谷歌的力量,我们希望利用它而不会与客户丢失触点。Bigcommerce做了所有的沉重举起,对我们来说,这只是一个在开关上翻转的问题。自从我们实施以来,我们的一部分交易通过谷歌支付,这对我们来说是一个很好的迹象,我们提供了客户觉得贵重的东西。通过BigCommerce无缝地访问Google Pay等产品的能力帮助推动了推出以来的转换率大约20%。

谷歌Pay使得结账过程更快更简单,因为谷歌用户的地址和支付信息已经存储在谷歌中,并被自动输入。我们网站的移动流量持续增长。在移动环境中,顾客没有同样的耐心输入信息,他们更容易出错,这两者都增加了结账时间。同样,网站的页面速度也很重要,完成付款过程的时间也同样重要,因为它可以降低购物车的废弃率,并直接提高转化率。事实上,我们可以提供谷歌Pay这样的服务,这使得交易更加无缝,购物车被丢弃的可能性更小。

我们还发现谷歌薪酬在我们的英国商店获得最大的牵引力。我们没有最初认为谷歌支付会帮助我们尽可能多地帮助我们的国际转换,但这表明更多人正在使用谷歌,我们为全球客户提供了一些有用的东西。

“我们知道谷歌的力量,我们希望在不失去与客户接触点的情况下利用它。BigCommerce承担了所有繁重的工作,而对我们来说,这只是打开开关的问题。”Justin Wang,Larq联合创始人兼首席执行官

BigCommerce在持续增长中支持LARQ,传播有关可持续性的强大信息

如贾斯汀王,Larq联合创始人兼首席执行官所说的那样。

由于我们签署了BigCommerce,我们真的能够在这个平台上扩展。BigCommerce在与我们合作并定制适合我们的解决方案方面超出了其他竞争对手。

在我们的经验方面,我会把大型公司与亚马逊和灵活等公司一起放在那里。Bigcommerce允许企业成功,并从线无缝地删除技术壁垒;作为SaaS解决方案,Bigcommerce删除了我们对内部开发团队的需求,以支持我们不同市场的品牌增长。我们与我们与之整合的应用程序和BigCommerce工具如此直观,它使我们能够轻松地运行我们的网站。

另一件非常有影响力的事情是BigCommerce通过专门的实施项目经理和成功经理提供的持续支持。和我们一起工作的人让我们的生活变得更轻松,我们非常感谢他们。作为一个企业客户端亚博手机的app,可以帮助我们从BigCommerce团队获得及时的响应时间,并让我们访问BigCommerce一直在开发的alpha/beta特性,包括多货币和API端点。总的来说,BigCommerce是为数不多的支持技术之一,它解决了包括我们在内的许多公司的一个真正核心的问题。

据此,7.9亿人没有获得干净的饮用水疾病预防控制中心。更糟糕的是,100万单用塑料瓶加入垃圾填埋场每一分钟,使问题进一步恶化。作为LARQ核心任务的一部分,我们希望看到这些数字消失。LARQ将收益的1%捐赠给这个星球的1%支持这项努力。随着我们的发展,扩展到新的地方并推出新产品,我们鼓励其他人支持我们的环境倡议。我们有信心的是,BigCommerce将有助于通过有效,可扩展的平台实现这种增长和访问。

“随着我们的发展,扩展到新的地方和推出新产品,我们鼓励其他人支持我们的环境倡议。我们相信BigCommerce将通过一个有效的、可扩展的平台帮助促进这种增长。”Justin Wang,Larq联合创始人兼首席执行官

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